Termini di servizio

1. Chi siamo e accettazione

BandIA (il “Servizio”), disponibile su bandia.ai, è gestito da Paride Misuraca, P.IVA 03158020846, ditta individuale con sede in Via Madonnuzza 2, 92019 Sciacca (AG) (il “Titolare” o “noi”), contattabile a supporto@bandia.ai.

Registrandoti o utilizzando il Servizio accetti i presenti termini. Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nell’informativa privacy, che è un documento da leggere e non da accettare. Se agisci per conto di una società o di un altro soggetto, garantisci di avere i poteri per vincolarlo. Il Servizio è destinato a imprese, liberi professionisti e a chi si prepara ad avviare un’attività; per usarlo devi avere almeno 18 anni. Se non accetti questi termini, non utilizzare il Servizio.

2. Natura del Servizio

BandIA raccoglie da fonti pubbliche, organizza e presenta informazioni su bandi pubblici, gare d’appalto, contributi, finanziamenti e concorsi; calcola un punteggio di compatibilità con il tuo profilo e offre una ricerca a parole tue, entrambi con regole proprie e senza intelligenza artificiale; offre un’analisi guidata e la verifica dei PDF che carichi, basate su modelli di intelligenza artificiale; invia avvisi e notifiche sui bandi che segui.

BandIA è un servizio privato: non è collegato alla Pubblica Amministrazione né agli enti che pubblicano i bandi, e la consultazione dei bandi sui siti ufficiali degli enti è gratuita. BandIA è un software di supporto informativo. Non è un consulente, non presenta domande per tuo conto, non garantisce la completezza né la tempestività dei bandi pubblicati dagli enti e non sostituisce la consulenza legale, fiscale o di gara. I documenti ufficiali restano quelli pubblicati dagli enti sulle rispettive piattaforme e sono gli unici che fanno fede: scadenze, requisiti e modalità di partecipazione vanno sempre verificati lì prima di agire.

3. Account e sicurezza

Per usare il Servizio devi creare un account con email e password oppure tramite Google. Le informazioni che inserisci nel profilo devono essere veritiere e aggiornate: il matching e le analisi si basano su di esse. Ogni account è personale; puoi usarlo per una sola impresa o attività professionale e non puoi condividere le credenziali con terzi. Sei responsabile della custodia delle credenziali e di tutto ciò che avviene tramite il tuo account. Devi comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati a supporto@bandia.ai.

4. Piani, prova gratuita e limiti d’uso

Il Servizio è disponibile in un piano gratuito (Free) e nei piani a pagamento Base e Pro. Le funzionalità e i limiti di ciascun piano (per esempio il numero di ricerche a parole tue e di analisi guidate mensili) sono descritti nella pagina Prezzi, che integra questi termini. Possiamo modificare le funzionalità del piano gratuito in qualsiasi momento.

Il piano gratuito può includere una prova limitata di alcune funzioni dei piani a pagamento (per esempio alcune ricerche a parole tue), nei limiti indicati nella pagina Prezzi. La prova è concessa una sola volta per persona, impresa e dispositivo: per farla rispettare usiamo l’impronta del dispositivo, l’indirizzo IP e un cookie tecnico, come descritto nella Privacy policy. Creare più account per ottenere più volte la prova gratuita costituisce violazione di questi termini.

Le funzioni “senza limiti” dei piani a pagamento presuppongono un uso ragionevole e personale del Servizio. Un uso manifestamente anomalo (automazioni, condivisione dell’account, volumi incompatibili con l’attività di una singola impresa) può essere limitato dopo avviso.

5. Abbonamenti, pagamenti e prezzi

Alla data di aggiornamento di questi termini, i prezzi dei piani sono:

• Base: 29 € al mese oppure 290 € all’anno.
• Pro: 79 € al mese oppure 790 € all’anno.

I prezzi sono espressi in euro. Il Titolare opera in regime fiscale forfettario: le fatture sono emesse senza applicazione dell’IVA ai sensi dell’art. 1, commi 54-89, della legge 190/2014; se il regime dovesse cambiare, il prezzo esposto si intenderà comprensivo delle imposte dovute. I prezzi in vigore sono sempre quelli indicati nella pagina Prezzi al momento dell’acquisto o del rinnovo.

Gli abbonamenti si pagano in anticipo e si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo (mensile o annuale) allo stesso prezzo, salvo disdetta. Il pagamento è gestito da Stripe sulla sua pagina di checkout: noi non raccogliamo né conserviamo i dati della carta. Se un rinnovo non va a buon fine, Stripe ritenta l’addebito; se il pagamento non viene regolarizzato, l’abbonamento viene sospeso e l’account torna al piano gratuito. Per ogni pagamento emettiamo fattura elettronica tramite il Sistema di Interscambio, inviata anche via email: i dati di fatturazione che inserisci devono essere corretti e completi.

Puoi passare da un piano all’altro o da mensile ad annuale in qualsiasi momento dalla pagina «Piano» del tuo account: gli importi già pagati vengono ricalcolati proporzionalmente secondo le regole di Stripe. Eventuali aumenti di prezzo saranno comunicati via email con almeno 30 giorni di preavviso e si applicheranno dal rinnovo successivo; se non li accetti puoi disdire prima del rinnovo.

Come si conclude il contratto. 1) Scegli il piano e la durata nella pagina «Piano» della tua area personale, accetti questi termini e approvi in modo specifico le clausole indicate più sotto, spuntando le apposite caselle. 2) Vieni portato sulla pagina di pagamento sicura di Stripe, dove vedi prezzo, durata e rinnovo e puoi controllare e correggere i tuoi dati prima di confermare; con il pulsante “indietro” torni al Servizio senza pagare. 3) Il contratto è concluso quando Stripe conferma il pagamento; ti mandiamo poi un’email di conferma. Questi termini restano consultabili su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento. Il contratto si conclude in lingua italiana.

Clausole approvate in modo specifico. Prima del pagamento ti chiediamo di approvare in modo specifico, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile, le clausole delle sezioni 5 (rinnovo automatico), 11 (sospensione e chiusura dell’account), 13 (limitazione di responsabilità), 14 (modifiche) e 15 (legge applicabile e foro competente).

6. Recesso, disdetta e rimborsi

Disdetta (tutti gli utenti). Puoi disdire il rinnovo in qualsiasi momento dalla pagina «Piano» del tuo account o scrivendo a supporto@bandia.ai: continuerai a usare il piano fino alla fine del periodo già pagato, poi l’account passerà al piano gratuito. Non è previsto il rimborso della parte di periodo non utilizzata, salvo quanto segue.

Se sei un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, art. 3 Codice del Consumo), hai diritto di recedere entro 14 giorni dal primo acquisto senza motivazione. Puoi farlo dalla pagina «Piano» della tua area personale con il pulsante “Recedi dal contratto qui”, che resta visibile per tutti i 14 giorni, oppure scrivendo a supporto@bandia.ai una dichiarazione esplicita (per esempio “Recedo dal contratto”); in entrambi i casi ti mandiamo una ricevuta via email. Al momento dell’acquisto, spuntando l’apposita casella, chiedi espressamente che l’erogazione del Servizio inizi subito, durante il periodo di recesso: in tal caso, se recedi, ti rimborseremo l’importo pagato al netto della parte proporzionale al periodo già fruito (art. 57, comma 3, Codice del Consumo). Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il diritto di recesso non si applica ai rinnovi successivi al primo acquisto.

Se sei un professionista o un’impresa, il diritto di recesso del consumatore non si applica. Valutiamo comunque con buon senso le richieste di rimborso entro 14 giorni dal primo acquisto per chi non ha usato le funzionalità a pagamento: scrivi a supporto@bandia.ai.

7. Programma inviti e codici promozionali

Dall’area “Invita” puoi condividere un codice personale. Quando una persona invitata sottoscrive un piano a pagamento, tu maturi uno sconto percentuale sul tuo abbonamento e l’invitato riceve uno sconto di benvenuto sul proprio, nelle percentuali e fino al massimo indicati nella stessa pagina. Gli sconti si applicano agli addebiti successivi alla loro attivazione finché l’abbonamento resta attivo, non sono convertibili in denaro e decadono se l’abbonamento dell’invitato viene rimborsato o se il tuo account viene chiuso. Gli inviti a se stessi, a account fittizi o ottenuti con spam sono vietati e comportano l’annullamento degli sconti. Anche i codici promozionali che distribuiamo hanno le condizioni (durata, piani, cumulabilità) indicate al momento della promozione; salvo diversa indicazione non sono cumulabili tra loro. Possiamo modificare o chiudere il programma inviti con preavviso, mantenendo gli sconti già maturati fino alla loro naturale scadenza.

8. Intelligenza artificiale

L’analisi guidata e la verifica dei PDF che carichi sono generate da modelli linguistici di terze parti a partire dal testo del bando (o del tuo documento) e dai dati del tuo profilo (la ricerca, il punteggio di compatibilità e i dati delle schede sono invece calcolati con regole proprie, senza intelligenza artificiale, e riportano i dati delle fonti con i loro eventuali errori). Gli output dell’IA possono contenere errori, omissioni, interpretazioni sbagliate di requisiti o scadenze e non sono verificati da una persona prima di essere mostrati. Hanno natura informativa e non costituiscono consulenza legale, fiscale o di gara né una valutazione ufficiale di ammissibilità. Sei tu a doverne verificare la correttezza sui documenti ufficiali e a decidere se e come partecipare: BandIA non risponde delle decisioni prese sulla base degli output dell’IA. I limiti dell’IA e dove controllare sono spiegati nel Avvertenze sull’IA, che fa parte di questi termini. Non usiamo i tuoi dati per addestrare modelli, nostri o di terzi.

9. Proprietà intellettuale e contenuti

Il software, il marchio BandIA, l’interfaccia, la struttura del database e i contenuti elaborati da noi (schede, punteggi, classificazioni) sono di proprietà del Titolare o dei rispettivi licenzianti. Ti concediamo un diritto d’uso personale, non esclusivo e non trasferibile, limitato all’uso del Servizio per la tua attività, per la durata dell’account. I dati dei bandi restano di titolarità degli enti che li pubblicano e sono riportati per finalità informative, con il link alla fonte originale.

Le analisi generate per te e i documenti che scarichi (per esempio report o moduli precompilati) puoi usarli liberamente per le tue candidature, anche condividendoli con collaboratori e consulenti. I contenuti che ci invii (dati del profilo, segnalazioni di bandi, messaggi) restano tuoi; ci concedi il diritto di usarli per erogare il Servizio e, per le segnalazioni di bandi, di pubblicare le informazioni del bando segnalato dopo verifica.

10. Uso accettabile

Non è consentito:

• utilizzare il Servizio per attività illecite o in violazione di diritti di terzi;
• tentare di aggirare misure di sicurezza, limiti d’uso, controlli anti-abuso o il sistema di pagamento;
• estrarre in modo massivo o automatizzato i contenuti (scraping, crawling, download in blocco) o rivenderli, anche in forma rielaborata, come servizio concorrente;
• condividere l’account, cedere le credenziali o consentire a terzi l’accesso in violazione del piano sottoscritto;
• inserire nel profilo o nelle segnalazioni dati falsi, contenuti offensivi o codice dannoso;
• decompilare, copiare o riutilizzare il software e l’interfaccia oltre quanto consentito dalla legge.

11. Sospensione e chiusura dell’account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento scrivendo a supporto@bandia.ai; la chiusura non dà diritto al rimborso del periodo già pagato, salvo quanto previsto nella sezione 6. Possiamo sospendere o chiudere il tuo account, con avviso via email, in caso di violazione di questi termini, mancato pagamento, uso abusivo della prova gratuita o del programma inviti, richieste delle autorità o rischi per la sicurezza del Servizio; nei casi gravi o urgenti la sospensione può essere immediata. Alla chiusura, i dati del profilo, le analisi e i bandi salvati vengono eliminati secondo i tempi indicati nella Privacy policy; le fatture restano conservate per gli obblighi di legge. Possiamo inoltre cessare il Servizio nel suo complesso con almeno 60 giorni di preavviso, rimborsando la parte di abbonamento non goduta.

12. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a mantenere il Servizio accessibile con continuità, ma non garantiamo un livello di disponibilità minimo. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti, guasti dei fornitori o cause fuori dal nostro controllo; quando possibile le manutenzioni programmate vengono annunciate in anticipo. L’aggiornamento dei bandi dipende dalle fonti degli enti: un bando può comparire in ritardo, risultare incompleto o non comparire affatto. Lo stato delle fonti è consultabile nella pagina Stato del servizio.

13. Garanzie e limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Non garantiamo risultati specifici, incluso il buon esito della partecipazione a un bando, l’ottenimento di un contributo o la correttezza di ogni informazione pubblicata dagli enti e da noi riportata.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di danni indiretti, perdita di opportunità, mancato guadagno, perdita di dati o danni derivanti da decisioni prese sulla base dei contenuti del Servizio o degli output dell’IA, né di interruzioni dovute a fornitori terzi o cause di forza maggiore. La responsabilità complessiva del Titolare verso l’utente è in ogni caso limitata all’importo pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti l’evento che ha originato il danno. Queste limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave, né ai danni per i quali la legge non consente limitazioni; se sei un consumatore restano inoltre salvi i diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo. L’utente che agisce come impresa o professionista si impegna a tenere indenne il Titolare da pretese di terzi derivanti da un uso del Servizio in violazione di questi termini.

14. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini per adeguarli a modifiche del Servizio, dei prezzi, dei fornitori o della normativa. Le modifiche sostanziali vengono comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso (14 giorni per le modifiche richieste dalla legge o dalla sicurezza) e la versione aggiornata è sempre pubblicata su questa pagina con la relativa data. Se non accetti le modifiche puoi disdire prima che diventino efficaci; l’uso continuato del Servizio dopo tale data costituisce accettazione della nuova versione.

15. Legge applicabile, foro e reclami

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per i rapporti con imprese e professionisti è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede il Titolare. Per i consumatori resta competente il foro di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa inderogabile a loro tutela; i consumatori possono inoltre rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo. Prima di qualsiasi azione ti invitiamo a scriverci a supporto@bandia.ai: cerchiamo di risolvere ogni reclamo entro 15 giorni lavorativi.

16. Disposizioni finali e contatti

Se una clausola di questi termini risultasse invalida, le restanti restano efficaci. Il mancato esercizio di un diritto da parte nostra non ne costituisce rinuncia. Non puoi cedere a terzi il contratto senza il nostro consenso scritto; possiamo cedere il contratto a un soggetto che subentri nella gestione del Servizio, dandotene comunicazione. Nessuna delle parti risponde dell’inadempimento dovuto a cause di forza maggiore. Questi termini, la pagina Prezzi, la Privacy policy, la Cookie policy e le Avvertenze sull’IA costituiscono l’intero accordo tra te e il Titolare; il testo in italiano prevale su eventuali traduzioni. Per qualsiasi domanda scrivi a supporto@bandia.ai.