Question 1

Non vedo bandi nuovi da qualche giorno, è normale?

Accepted Answer

Spesso sì: dipende da quanti bandi pubblicano gli enti. Le fonti si aggiornano ogni giorno, ma se gli enti non pubblicano nuovi bandi non ne escono. Controlla la pagina Stato del servizio: se vedi avvisi gialli o rossi, scrivici.

Question 2

Come cambio i miei dati fiscali?

Accepted Answer

Vai su Impostazioni e poi sui tuoi dati. Servono anche per la fattura, quindi aggiornali prima del prossimo rinnovo.

Question 3

Dove trovo le mie fatture?

Accepted Answer

Nella sezione Fatture del tuo account: trovi il PDF e il file XML per lo SdI di ogni pagamento.

Question 4

Voglio cancellare il mio account.

Accepted Answer

Da Impostazioni, in fondo alla pagina, trovi “Elimina account”: scrivi ELIMINA per confermare. È un’azione che non si può annullare: rimuoviamo profilo, analisi guidate e bandi salvati, e disdiciamo l’eventuale abbonamento. Le fatture restano conservate dieci anni, come richiede la legge.

Question 5

Un risultato mi sembra sbagliato, cosa faccio?

Accepted Answer

Scrivici dal modulo qui sotto indicando il bando e cosa non torna: lo controlliamo. L’IA può sbagliare: per questo rimandiamo sempre al documento originale, così puoi verificarlo tu. Vedi anche la pagina Avvertenze sull’IA.

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